Скачать приложение «Стиркалёт» через App Store или Google Play. Ввести номер телефона, чтобы получить код и автоматически сохраниться в системе. Выбрать в меню Стирка повседневная, если нужна Глажка, то ее можно добавить дополнительно, также можно выбрать Стирку пуховиков. Указать количество вещей, адрес и время доставки. Оплатить заказ картой.

Заказывая в приложении, вы автоматически подключаетесь к бонусной программе.
За каждые накопленные 10 кг вы получите скидку 500 руб. на следующий заказ.
Если делаете единовременный заказ на 20 кг, скидка на следующий заказ составит 1000 руб.
Поэтому чем больше стираете, тем больше скидка, что удобно для постоянных клиентов.

Стирка - 500 рублей за 1 кг*
Стирка с глажкой 600 рублей за 1 кг*
Стирка пуховика – 2500 рублей.

*Минимальный заказ от 5 кг.
Небольшой перевес не учитывается.

Списание средств происходит автоматически, после выполнения заказа, при этом они резервируются в момент заказа через приложение.

Нет, доставка входит в стоимость любого заказа, доплачивать дополнительно не нужно.

5 кг вещей – это примерно 2 комплекта постельного белья и 5 полотенца, или 3 пары джинс и 5 маек, или 2 семейных лука на троих (папа, мама, малыш).

Вы также можете отправить, например, 1 одеяло. В этом случае тарификация будет рассчитана от 5 кг. Поэтому смело присылайте больше вещей - это выгодно!

Приёмщик в прачечной взвешивает заказ, при изменении веса в большую сторону, с клиентом согласовывается финальная стоимость, при этом небольшой перевес не учитывается.

Если на одежде есть сильные загрязнения и есть вероятность что пятна не смогут вывести, мы согласовываем предварительно это с клиентом.

Перед стиркой мы сортируем одежду по цветам, размерам, типам тканей, также руководствуемся информацией на ярлычках.

И самое главное – мы стираем вещи каждого клиента отдельно, это наше ключевое отличие!

Стираем любые вещи, которые подлежат машинной стирке. Бельё, одежду, спортивную форму, одеяла, подушки, пледы, полотенца, коврики, мягкие игрушки и даже туристический инвентарь: спальники, рюкзаки.

Мы не гарантируем пятновыведение и не являемся химчисткой. Но можем заверить, что химчистки тоже не могут удалить более 50% пятен, это каждый раз лотерея с большим количеством влияющих факторов.

Но мы прилагаем все усилия, также у нас есть специальная качественная химия и отработанные технологии, чтобы вернуть вашу одежду максимально чистой.

Если ваш заказ с глажкой, пожалуйста, напишите в комментарии к заказу, что важны вешалки. И ваши блузы, платья, брюки приедут на вешалке и полиэтиленовом чехле.

Многие наши клиенты отказываются от дополнительной упаковки, вешалок и чехлов, заботясь об экологии. Мы уважаем эту позицию, поэтому вы также можете написать, что для вас вещи необходимо просто сложить. Еще вы можете направить вешалки из прошлых заказов, мы будем использовать их.

После того, как вы сделали заказ через приложение, начинается поиск курьера и резервируется время для доставки, сейчас мы работаем в рамках 4х часовых интервалов, но часто доставка происходит быстрее.
Оператор будет держать вас в курсе и свяжется в мессенджере для подтверждения.

Также вы можете спланировать доставку на любой другой день в согласованном промежутке времени с учетом графика работы сервиса 8.30 до 22.00.

Если забрать вещи необходимо срочно, сообщите об этом оператору, мы постараемся подобрать для вас решение.

Перед отправкой ваши вещи необходимо сложить в пакет, чтобы отдать курьеру. Курьер не будет осуществлять приемку, просто заберет пакет и доставит в прачечную. Мы работаем с сервисами доставки Достависта, Яндекс.Go, именно поэтому имеем возможность так быстро доставлять.