Минимальный заказ — 5 кг Вы все равно можете отправить, например, 1 одеяло или 1 комплект постельного. Но в этом случае тарификация будет рассчитана от 5 кг. Поэтому смело присылайте больше вещей — это выгодно!
Максимальный заказ – не ограничен Часто у нас заказывают стирку весом 40 кг и более, когда необходимо постирать вещи при переезде, для мероприятия, после отпуска или окончания дачного сезона.
Вы можете указать примерный вес заказа в приложении, когда он доедет до нашей прачечной, мы проведем взвешивание и согласуем с вами финальный вес, чтобы корректно рассчитать стоимость.
Также вы можете посмотреть примерный вес различных вещей в таблице внизу страницы.
Вешалки и упаковка
Заказ вы получите в фирменных пакетах Стиркалёт, где нижнее белье и носки будут в отдельном полиэтиленовом пакете, остальные вещи аккуратно складываются стопкой как в магазине. Вещи, которые склонны мяться – блузы, брюки, рубашки, платья – мы отправляем на вешалке и в полиэтиленовом чехле
Доставка
После того, как вы сделали заказ через приложение, начинается поиск курьера и резервируется время для доставки, сейчас мы работаем в рамках 4х часовых интервалов, но часто доставка происходит быстрее, за 1-2 часа. Оператор будет держать вас в курсе и свяжется в мессенджере для подтверждения.
Также вы можете спланировать доставку на любой другой день в согласованном промежутке времени с учетом графика работы сервиса 8.30 до 22.00.
Если забрать вещи необходимо срочно, сообщите об этом оператору, мы постараемся подобрать для вас решение.
Перед отправкой ваши вещи необходимо сложить в пакет, чтобы отдать курьеру. Курьер не будет осуществлять приемку, просто заберет пакет и доставит в прачечную. Мы работаем с сервисами доставки Достависта, Яндекс.Go, именно поэтому имеем возможность так быстро доставлять.
Без пятновыведения
Мы не гарантируем пятновыведение и не являемся химчисткой. Но можем заверить, что химчистки тоже не могут удалить более 50% пятен, это каждый раз лотерея с большим количеством влияющих факторов. Мы прилагаем все усилия, также у нас есть специальная качественная химия и отработанные технологии, чтобы вернуть вашу одежду максимально чистой.